綠色百貨

遠東SOGO結合行銷創意與通路特性，將永續消費、低碳生活等概念融入組織營運與服務流程，透過「永續採購」、「吃出永續」、「選品永續」、「行動永續」、「不廢永續」5大構面設計永續消費旅程。

1 永續採購

採購發揮影響力
本公司由內而外推動綠色百貨，除了庶務類100%在地採購，在營銷、活動、庶務、能源等類別，以「綠色採購、社創採購、以租代買」三大原則，逐年提高永續採購比例。例如，各營運據點更換為LED照明燈具、節省標章設備、全面使用FSC認證用紙，以減少能資源耗損，2024年綠色採購金額近7,000萬元，占庶務類採購總額7.31%。

禮贈品、異業合作等優先選擇社創團隊之產品與服務，獲經濟部中小企業處Buying Power貳獎肯定；硬體設備如事務機、入金機、主管公務車為以租代買。整體永續採購金額近8,788萬元，年成長59%。

永續用紙
「紙張」是消費者在百貨公司最常接觸到的用品，遠東SOGO全台各店優先採購具環保標章及認證的商品，與顧客一同守護地球。遠東SOGO推行電子禮券有成，考量紙本禮券需求仍在，為建立正向消費與經營循環，也透過實際行動促使同業參與，遠東SOGO自2023年10月起，紙本禮券皆以FSC認證紙材製作，2024年印製張數價值39億元，占所有禮券35%，其餘65%已轉型電子禮券。

環保制服與環保禮贈品
本公司制服均依歐盟紡織品標章OEKO-TEX 100之標準檢測，採用經檢測對人體健康無害物質的布料產製，2024~2025年女性社員制服改版，新款採100%環保紗材質，每套約使用60支回收寶特瓶製成；冬季舊款為100%聚酯纖維，單一材質可回收再利用，秉持循環經濟精神，統一由總公司回收，再製為大巨蛋美食街托盤，將是台灣百貨第一款由衣服製成的環保托盤。另，本公司訂有採購環保禮贈品之政策，詳見〈1.5.1.供應商規範〉，並由內而外推動綠色消費，檔期禮贈品優先贈送環保杯、保鮮盒等可重複使用的產品。2024年進一步要求供應商優先提案具有環保標章，或以再生材料製成的贈品，年度環保材質禮贈品採購金額7.23%，達成設定目標（5%）。

1 吃出永續

太百串連通路、品牌、社創、小農到顧客，發揮通路影響力，透過連續7年舉辦全台最大規模小農展，推廣在地優質農特產品，推動永續食農教育，減少食物里程碳足跡，並鼓勵餐飲專櫃取得環境部環保餐廳認證。

台灣百貨小農展第一品牌：透過會展設計體現永續價值
本公司關注食物里程，力推「飲在地、食永續」，不單搭建購物平台，更透過工作坊和課程，帶入產地故事，傳達食農教育與在地文化，自2018年起，遠東SOGO忠孝館每年與社創企業「好時好物」合作小農展，推廣在地當令的低碳飲食，以文創概念行銷，打響「台灣百貨最大規模小農展」，2024年起，由「島東風味探索」接棒，兩場共吸引超過1.4萬人次選購，歷年累計11萬筆消費，客單價自361元成長至628元，以經濟效益支持農業發展。

除了培養日益茁壯的永續消費客層，本公司亦用永續活動原則設計展場，從細節傳遞永續價值，例如用瓦楞紙板取代塑膠板，回收後作為農家宅配箱，減少一次性廢棄物；不提供免洗餐具，鼓勵自備餐具或可於現場租借循環餐具。奠基於忠孝館經驗，各店依按當地特色規劃小農市集，2024年共投入資源價值超過2千萬元，舉辦13場相關活動，吸引5.5萬人次入場，協助小農銜接從「產地到貨架」的最後一哩路，而消費者透過與生產者互動，從友善農產品、綠色生活的愛好者，成為長期支持與推廣者，歷年影響173萬人次。

新食器時代5.0：與餐飲專櫃共同倡議「環保餐廳」
響應環境部淨零綠生活計畫，本公司輔導店內餐飲櫃位申請環保餐廳認證，從餐飲櫃位到員工餐廳永續轉型，落實源頭減量、採用在地食材、向顧客推廣惜食點餐等三大方向。截至2024年底，共105家通過認證，占89.7%；新進櫃位陸續於2025年初通過，全台遠東SOGO與遠東Garden City合計98.3%為環保餐廳。

1 選品永續

SOGOplus — 全台首創ESG線上概念店
本公司於2023年成立全台百貨第一個綠色電商平台SOGOplus，以ESG為核心理念，延續實體百貨的永續選品原則，支持台灣在地品牌、B型企業、青年及女性創業、社會公益，積極打造價值型電商，2024年中秋義賣投入約4萬元，募集468盒喜憨兒月餅致贈偏鄉學童，公益價值逾22萬元，創造5.5倍效益。

SOGO Sustain．好物好選
遠東SOGO於2021年11月推出永續選商識別系統〈SOGO Sustain．好物好選〉，每年定期發行2期專刊，嚴選符合環境保護、試圖解決社會問題的永續性商品，讓顧客每次消費都能簡單做出好選擇。2024年〈SOGO Sustain．好物好選〉規劃永續時尚、淨零綠生活主題，全台推薦604項永續商品，觸及199萬人次。賣場著重推廣永續商品，SOGO Sustain選品貼標，方便選購。此外，也加強推廣環保標章商品，2024年共售出33,683個節能/節水/綠色標章商品。

1 行動永續

雲端發票
財政部訂定2024年雲端發票占比目標59%，本公司全台消費筆數有64%開立雲端發票，省下紙本發票堆疊高度相當於5.85座七星山（台北最高峰，高1,120公尺），近四年累計省紙量近19座七星山高。目標2025年占比提升至65%。

志工淨灘
志工社認養專屬淨灘地段，開放員工與眷屬、供應商參與，透過記錄海廢類別，統計數量及重量，量化成果，推廣源頭減量。2024年舉辦3次淨灘，130人次參與。2017~2024年共進行17次淨灘、投入1,708小時，清出近3公噸重垃圾。

綠色辦公室
遠東SOGO響應環境部全民綠生活之「綠色辦公室」，以本部大樓為據點，推動「節省能資源」、「源頭減量」、「永續採購」、「環境綠美化」和「宣導倡議」5大指標。

綠色運輸
本公司積極佈局綠色運輸，全台導入智能停車系統，減少取票、停車時間，優化購物旅程的同時，年減逾30公噸碳排及近130萬張紙本停車券；設置18座電動車充電樁，手機QR-Code隨掃隨充，並整合便利支付、客服專線、監管及障礙報修等服務；宅配服務與國內首家取得「產品減碳標籤」之物流業者合作，降低產品配送過程產生的碳足跡。公務車以租代買，車齡皆在10年內，共12台租賃車作為高階主管座車與貨運用車，其中一台為油電混合，減少空污排放，並提升能源使用效率。公務車租賃屆期時，將逐步導入綠色運具。

本公司多數據點位於交通便利處，鼓勵搭乘大眾運輸，針對非座落於交通樞紐的新竹店設置免費接駁車，供員工通勤與顧客搭乘，主要往返火車站。2024年107.5萬人次搭乘，減碳127.2噸。

註：
1. 減碳量=(總人次/每4人小客車*往返公里數*小客車40公里時速行駛省道排放係數)-(總人次/每40人一台公車*往返公里數*市區公車40公里時速行駛市區道路排放係數)。排放係數引用來源為108年交通建設計畫經濟效益評估手冊。
2. 因搭乘人數減少，中壢店接駁車於2023年中止服務。

空氣品質管控
遠東SOGO屬應符合室內空氣品質管理法之公告場所，定期進行相關檢測，各項數值符合標準，天母店及復興館為臺北市室內場所空氣品質場所認證金級。

1 不廢永續

超市、餐飲與宅配包材減量
自營超市生鮮全面推動包裝減量，並減少塑膠包材，或以其他材質取代；宅配包材符合網購包減量規範，並優先使用二手紙箱。

鼓勵回收
遠東SOGO近年化妝品類業種營收約占總營收超過一成，僅次於精品，製造的空瓶垃圾可觀，故全台推出「愛美麗更愛地球．化妝品空瓶回收」活動，持化妝品或香氛正貨空瓶至專櫃回收，每個可獲HAPPY GO 3點。此外，天母及新竹店鼓勵回收廢電池，2024年共回收5.3萬顆，送出2.6萬點。

銷貨明細與信用卡簽單整併
遠東SOGO一年信用卡消費將近1,000萬筆，每次交易至少印出一張簽單和一張銷貨明細，熱感應紙不可回收再利用，為減低環境傷害，遠東SOGO與聯合信用卡中心合作，於2023年8月開始，將銷貨明細與信用卡簽單內容整併在同一張，每筆消費縮減7公分熱感紙，累計至2024年底已節省長度1,040公里、相當於2.78座中山高速公路的感熱紙。

推動紡織循環
受環境部資源循環署之邀，遠東SOGO成為「永續時尚聯盟」創始會員，後又跨產業加入「紡織循環聯盟」、「8+N資源循環聯盟」，透過百貨通路的影響力，改變消費市場風氣與購物習慣。2024年舉辦「全台第一場可追蹤衣服去向的舊衣活動」，兩天募集超過7千件衣服，5.9%贈予伊甸基金會進行義賣、16.5%由伊甸基金會轉予需求個案，不可再利用的則委由回收廠進行織材再製、降級回收、做成燃料棒等，網頁即時更新數據，讓消費者知道衣服去了哪，藉此鼓勵盡量選購回收價值大的單一材質纖維服飾，以提升資源循環利用率。

1 永續教育

親子活動扎根永續教育
本公司深信永續教育應從小扎根，透過多元親子活動，讓生態與環保意識自然融入生活。各店每月舉辦ThanQ Club生日會時，不僅開發創新體驗，也融入環境永續概念，讓孩子在遊戲中學習，將永續知識轉化為生活習慣。天母店響應世界地球日及參與國際活動「Open House Taipei打開台北」，開放百貨頂樓讓消費者參觀，帶領民眾親身體驗百貨的永續設施。透過專人導覽，參與者近距離了解太陽能板與雨水回收系統如何應用於百貨營運，從實際案例認識永續管理的重要性。

中壢店與桃園市政府環境保護局攜手舉辦「淨零綠生活，小行動大永續」活動，透過繪本閱讀，以生動故事引導孩童思考環境挑戰，並學習如何在日常生活中實踐環保行動。

推廣永續飲食
本公司攜手太平洋崇光文教基金會連續5年舉辦競賽推廣永續飲食，五屆以來，投入千萬資金，觸及超過 7,500萬人次，讓永續料理成為全民運動，並培育出10 0位綠色大廚。賽事結合低碳營運，透過大帶小模式推動供應鏈管理，發揮永續影響力，讓同仁、顧客、百貨餐廳在參與過程中提升氣候韌性。