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關於SOGO

首頁 / 公司簡介

1 經營理念

SOGO百貨於2002年加入遠東集團,秉持著「誠、勤、樸、慎、創新」的集團精神,以認真兢業、永續經營的態度,於台灣及大陸陸續展店。未來在台灣與大陸主要城市,SOGO百貨將提供兩岸消費者更優質、更多元的購物環境與選項。

SOGO百貨的企業理念,自詡定位為高品味、高格調的連鎖百貨通路,並秉持正直、誠懇、值得信賴的經營態度,提供顧客親切、體貼、安全的服務,以及優質多元的商品、愉悅舒適的購物空間。同時我們也期許成為顧客滿意度最高、經營管理最完善的百貨品牌,以成為台灣及大中華地區,百貨零售產業的最佳典範。

SOGO百貨在追求營運績效的同時,積極履行企業社會責任,以ESG(環境、社會、治理)三大構面推展未來營運方針,重塑企業願景。我們的願景是成為「與時俱進、友善共好,為社會大眾提供全方位時尚生活體驗的零售標竿企業」。

1 遠東SOGO時尚大世代

遠東SOGO致力於提供日系精緻細膩的服務與滿足全客層的商品,目前邁入遠東SOGO 4.0世代,以數位整合的幸福時尚為目標,精進數位化服務。

世代 特色
SOGO 1.0世代
以人為本的服務時尚
1987-1996
提供顧客與日本同步的飲食文化與流行體驗之外,SOGO引進台灣第一位電梯小姐,讓顧客更能感受到SOGO 1.0世代,人的溫度、笑容、禮貌與無微不至的親切感。
SOGO 2.0世代
串聯生活的國際時尚
1997-2006
2002年SOGO加入遠東集團,強調現代化與國際化,以串連生活的國際時尚為流行底蘊,是SOGO 2.0世代最特殊之處;同時以串聯軌道經濟之優勢,匯集更多的高優質品牌。
SOGO 3.0世代
永續家園的公益時尚
2007-2016
2007年起推動NEW LIFE工程,以「關懷分享、永續家園、優質生活、文化創新」精神作為長期發展主軸;2015年為SOGO CSR元年,結合永續關鍵六力,更全面地規劃企業永續發展。
SOGO 4.0世代
數位整合的幸福時尚
2017-2026
因應數位化服務的精進,提供免費無線網路,加速運用數位溝通工具 (SOGO APP、LINE@生活圈、Facebook 粉絲團、Instagram、YouTube、電子看板)與電子化支付,並開通線上購物通路、啟動智能停車,同時運用大數據與營運經驗值交叉分析,擬定營運策略;商標自2017年起全面改成「遠東SOGO」。

SOGO百貨不但關心顧客,更看重與我們並肩作戰的品牌供應商。面對供應商,我們重視「夥伴關係」、強調「共好」精神、創造雙贏;這也是SOGO百貨不斷展店、創造業績高峰的秘訣。我們相信,在虛實通路競爭白熱化的百貨零售產業,唯有與供應商「互信互利、共創雙贏」,才能滿足顧客需求,在提升企業績效的同時,更善盡企業社會責任。