穩健經營力
1 廠商管理與稽核
本公司合作廠商主要有承租廠商與供應商兩類，承租廠商為百貨專櫃、超市和餐飲專櫃，供應商為採購工務類與庶務類廠商。所有廠商皆須遵守合約內之永續條款，確保商品安全、勞動權益、環保與永續等規範，並有完善驗收流程，要求供應商履約。此外，太百稽核室定期針對供應商進行稽核，作業方式包含書面審查，或實際至工廠視察。
遠東SOGO的廠商類型多元，根據不同廠商屬性設計管理機制，落實現場管理與檢查，確保提供顧客的商品安全無虞；另針對高風險廠商，不定期進行實地勘查。
| 類型 | 管理與稽核機制 | |||
| 百貨及超市 |
●進撤櫃作業流程 ●自營商品採購管理辦法 ●商品採購及付款流程 ●請採驗付作業流程 ●標籤管理辦法 ●銷售及收款流程 ●存貨管理流程 ●成品回收及處理標準作業流程 ●化妝品退換貨處理辦法 ●商品價格標籤檢查 ●即期品檢查 ●化妝品許可檢查 ●來店禮贈品檢驗 |
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| 餐飲專櫃 |
環境與衛生檢查： ●每日專櫃自主檢核 ●每週遠東 SOGO 餐飲課檢核 ●每月評比，頒發〈優良獎〉 ●輔導餐飲櫃位申請食品良好衛生規範（GHP）驗證 相關檢測： ●專櫃冰塊檢驗 ●飲用水檢驗 ●外帶年菜器皿檢驗 |
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| 供應商（庶務類、工程類） |
●依請購採購驗收付款作業管理辦法規範作業 ●依需要舉行供應商品質改進會議 ●為發揮集團綜效之採購案，由遠東集團聯合採購中心辦理者，統一要求供應商於採購合約書中簽署，除獨立性及成本分析等考量外，也包括遵守勞動基準法、政府相關法令及職業道德等 ●強化年度綠色商品採購金額占比，作為內部供應商採購依循 |
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1 供應商評鑑
遠東SOGO建立供應商評鑑機制，針對供應商之專業能力與經驗、服務能力與態度、問題處理與改善及人員出勤與流動率等面向進行整體性評估，並依評鑑結果作為後續合作及管理之參考，持續提升供應商品質與服務水準。
此外，遠東SOGO持續將永續風險納入供應商管理。2024年針對一級供應商共27家進行盡職調查，其交易金額占比達54.69%，並以80分為風險評估門檻，80分以下列為高風險供應商。2025年針對7家高風險供應商進行實地稽核，其中2家達標；針對未達標之供應商，啟動輔導計畫並提供改善建議書，持續追蹤其改善情形。
2026及2027年將持續進行供應商調查與評估，若供應商仍未符合相關要求，將依評估結果採取降階為二級供應商、降低採購金額或減少採購次數等管理措施，持續強化供應鏈永續管理。
1 供應商永續共好與減碳行動
2022年，本公司啟動庶務及工程類供應商永續調查，針對當時229家供應商，進行永續作為調查，六成供應商無CSR及ESG作為，促使我們發展三年輔導計畫，強化供應商永續韌性。
2023年太百成立供應商減碳聯盟，共有7家創始會員。2025年減碳聯盟會員家數增加超過5倍，達39家，且一級供應商幾近全數參與；減碳聯盟會員家數僅占太百全體供應商家數8.74%，但太百對會員的採購金額（年交易額）占整體38.84％。2026年3月舉辦第二屆減碳聯盟年會，表揚2025年永續績優供應商，並對所有會員授證。
