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1 顧客

本公司重視每位顧客的權益，自服務人員的應對禮儀、作業制度的規畫及各硬體措施的設置與維護，無不以顧客之安全與舒適為著眼點，以期達到「服務評價最好」之目標。

親自傳達：可親自向百貨所有人員、各店服務台與貴賓廳傳達意見。
書面投遞：可於各店填寫顧客意見卡。
免付費專線：0800-212002 (開放時間:09:30~平日21:30、假日前一天22:00)
線上留言板：https://info.sogo.com.tw/home/message

1 股東

本公司重視股東之意見，定期召開股東會。因本公司屬遠東百貨股份有限公司之重要子公司，重大異動公佈於公開資訊觀測站(http://mops.twse.com.tw/mops/web/t79sb03)。

聯絡人：02-7713-5555 行政本部 楊副總

1 員工

本公司對於所雇用的員工一視同仁，不因種族、性別、宗教信仰、國籍或社會背景不同而有差別待遇或歧視，員工可透過下述管道充分表達意見。
親自傳達：可親自向部門主管、人力資源部最高主管或任一位主管傳達意見。
書面投遞：可於各店員工意見箱投遞意見書。
員工意見信箱：hr@sogo.com.tw
聯絡人：02-7713-5555 人力資源部 陳協理

1 供應商

本公司重視與供應商的長期夥伴關係，資訊透明，共同追求永續雙贏。如有意願參與採購標案、 合作洽詢、建議之需求，或發現本公司人員有犯罪、舞弊或違法之具體事實，可透過下述管道申訴舉報。
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1 媒體

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1 其他永續相關事項

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