幸福職場力

1 員工組成

遠東SOGO本著唯才適用精神，對聘任員工一視同仁，不因種族、性別、宗教信仰、國籍、社會背景或身心障礙等因素而有差別待遇或歧視，恪遵勞基法規定，未曾發生雇用童工或違反人權或歧視之員工事件。2022年因高雄店轉型，執行人力改組，同仁至勞動局檢舉，包括有員工加班與隔日早班未間隔休息11小時、休假期間出席週年慶會議、到辦公室處理事情，造成出勤時間未覈實記載與未符合二週二例休假之規定，總公司被裁處罰鍰17萬元。遠東SOGO已要求落實排假規則，並加強宣導平衡之職場生活，避免再度發生。

截至2022年底，遠東SOGO台灣全體員工為1,315人（正職人員1,285人、約聘4人、計時26人），較前一年減少約4.08%，年齡以31~50歲為主，占全公司53.16%。基於百貨業特性，遠東SOGO女性員工居多，占67.8%，提出女性福利措施，包含依據性別工作平等法與勞基法保障、育兒減少工時假、哺乳室、生產慶金；針對懷孕同仁適度調整輪調職務；夜間工作提供車費補助。

遠東SOGO致力營造兩性平等工作環境，2022年中高階主管男女任用比例相當，女性中高階主管人數約比男性多2.06%（2021年修正為女性中高階主管人數約比男性多7.29%）。

而依據同仁在公司登錄之戶籍地址統計，2022年總計有75.28%之員工為各據點所在城市之居民（台北地區包含台北市、新北市及基隆市），其中高階主管聘用在地居民69.57%，與歷年約略相等。

管理階層及員工皆以漢民族為最大宗，原住民有7名，未特別統計新住民人數。尊重身心障礙者之工作權益，遠東SOGO依據《身心障礙者權益保障法》第 38條規定，中壢店足額，新竹店、高雄店超額聘僱身心障礙者，惟台北店未僱得合適者，仍缺額2名。遠東SOGO將善盡調整職務內容及工作環境責任，提供公平多元之就業機會，以達法定應進用人數。規劃於2023年起，台北店與伊甸基金會視障按摩師簽訂定期契約，於公司設置健康按摩站，定期為員工提供紓壓服務，達法定進用人數。

 

1 薪酬制度

2022年台灣仍受疫情影響，遠東SOGO全年未減薪並啟動調薪計畫，獎金照常發放，保障全體同仁福利與工作權。

遠東SOGO規劃公平、合理、具競爭性的薪酬制度，不受性別、年齡、種族等因素影響，由人力資源部與顧問公司合作分析，並與同業交流，參考市場水平制訂。經營管理委員會每年參考同業薪資結構、公務人員年度調幅、物價指數等因素，並依員工專業能力、工作表現、績效成績做適當評核後調薪。

主計處發布2022年「批發及零售業」每人每月經常性薪資為43,026元，同年遠東SOGO員工每月經常性薪資平均為46,429 元，超前同業約7.91%。

 

1 福利措施

遠東SOGO以各類獎金、津貼、補助等多面向福利，給予同仁友善照顧。員工旅遊受COVID-19疫情影響無法成團，職福會改發放電子商品券，福利不縮水。總公司及各分店辦公室增設自助咖啡機及智慧販賣機，選擇多元，同仁可以優惠價格，隨時補充活力。

為鼓勵同仁進行社會參與，遠東SOGO志工假自2021年起改為公益假，非勤務時間從事公益活動也能申請。2022年共69人次申請，總時數達409.5小時，皆較前一年提升。

 

1 育嬰支持措施

2022年有11位女性、3位男性同仁申請育嬰留停；育嬰留職停薪復職率為66.67%，復職周年留任率為100%，皆較去年成長。

百貨服務業多採排班制，相較於其他業種，更顯著影響家有新生兒的同仁復職及長期留任意願。遠東SOGO彈性開放育嬰縮短工時，並規劃自2023年起，育嬰縮短工時假從無薪調整為給八成薪，協助同仁兼顧育兒與維持穩定收入。

 

1 產學合作

遠東SOGO自2015年起與大專院校進行產學合作，招募學生於各單位實習，讓學生應用在校所學，體驗百貨工作，提升就業競爭力。2022年累計與８所大專院校合作，辦理多場校園招募說明會，提供職務包含營業單位、顧客服務及行政各部門，共報到34名實習生。2021年產學合作實習生於2022年轉為正職員工的比率為17.65%。

合作學校一覽

1	實踐大學	5	東南科技大學
2	台北城市科技大學	6	德明財經科技大學
3	臺北科技大學	7	宏國德霖科技大學
4	華夏科技大學	8	亞東技術學院

 

1 勞工平權與申訴機制

遠東SOGO期望建立良善的勞資互動關係，透過內部網站、布告欄公告、員工意見箱、說明會、行政通報、朝會日報等多元機制強化溝通，人資部設置常態性員工意見信箱，稽核室亦設有申訴信箱，提供保密且安全之申訴機制。

若營運遇重大變化，影響擴及同仁，遵循勞基法規定之最短預告期告知相關資訊，以保障其權益。遠東SOGO為落實性別平等精神，訂有《性騷擾防治辦法》公告於內部網站，各店亦張貼性騷擾防治海報，公告通報信箱與電話，以維護當事人隱私進行處理，2022年無相關案件發生。