遠東SOGO全台各營運據點進駐超過2,500個櫃位,多元商品與服務是生活縮影,各店透過辦理教育推廣、藝文發展、促進體育發展等文化共感活動,拉近與民眾的距離。2024年投入4,858.9萬元於449場文化共感活動,超過27.9萬人次參與,80.4萬人次受益。
各店善用百貨通路優勢,推出多元職人體驗活動,透過沉浸式體驗與互動,鼓勵兒童多元探索,培養對不同職業的尊重。其中,廣受好評、一開放報名即額滿的「小小顧服卡哇依體驗營」,讓小朋友親身體驗顧客服務的樂趣與挑戰。各店也舉辦多樣職業體驗活動,例如天母店的「小小波麗士體驗營」,透過生動的模擬情境,向兒童傳遞反毒、識詐及交通安全等重要觀念,培養正確的守法意識與犯罪預防觀念。403花東大地震後,中壢店舉辦全台第一場震後應變親子營隊「防災小英雄聯盟體驗營」,透過遊戲闖關方式,讓親子共同學習地震避難、火災逃生、火線出動、濃煙逃生實作 強化家庭安全意識、強化應變能力。

根據最新一期遠東SOGO顧客滿意度調查結果,近7成消費者認同遠東SOGO積極推廣藝術文化並關懷弱勢。其中,「舉辦社會關懷活動」及「提供場地與服務作為公益活動推廣」最受消費者肯定,獲得超過7成消費者的正面評價。然而,在「舉辦文教藝術活動」、「推動志工服務」,以及「促進與在地商圈及社福機構合作,實現社會與經濟共榮」等面向,滿意度則低於7成。針對此結果,遠東SOGO將進一步深化社區參與,擴大與在地商圈的合作關係,並於志工服務活動中設計更多元化項目,同時招募社區志工,提升消費者對志工活動的認知與滿意度。本次調查結果已提報ESG委員會,作為未來優化策略的重要參考依據。
自2019年起,本公司履行企業社會責任,以「創意、創新、創業、創生」為核心策略,推動商圈發展,促成「臺北市東區商圈發展協會」的成立。為振興東區,本公司積極向台北市政府爭取各項資源,2024年7月正式完成東區「瑠公綠廊」改造,優化原本狹長且不便的行走動線,導入無障礙設施與多功能活動空間,增設植栽綠地與休憩座椅,不僅提供舒適的逛街場域,提升東區商圈吸引力,更形塑都市生態綠洲,呼應過去塯公圳水文特色,以綠色廊帶及共融設施,為都市創建綠意與風廊,減緩都市熱島效應;瑠公綠廊完工後,遠東SOGO策劃東區廊帶年度活動,邀集商圈店家共同參與,透過跨品牌合作與節慶行銷,活絡商圈經濟。
2024下半年,舉辦「混東區潮FUN夏日趴」、「東區週年慶」、以及聖誕節「閃耀今晚點燈儀式」等精彩活動,吸引超過6萬人次回流東區。展望2025年,遠東SOGO將持續深化政府、企業及在地商家的合作,並透過文化展演、市集經濟、智慧商圈應用等多元策略,進一步推動東區商圈轉型升級,打造台北最具創新活力的都會商圈。

遠東SOGO全台營運據點開放館內公共空間,提供在地舞台,人氣通路化身影響力基地,攜手利害關係人實踐社會共好。
臺北店(忠孝館、復興館)發揮通路永續影響力
忠孝館為全客層百貨,呼應SDG 4優質教育,針對ThanQ Club親子會員全年舉辦55場「永續小學堂」親子主題課程,將「環境教育、科學、運動、零廢棄」等科普知識傳遞給親子客層,累計有2,400 組家庭參與,受益人次超過 8,000 人次。也面向廣大客層倡議淨零綠生活,如舉辦「永續愛心 BOOK或缺」二手書回收、「零廢棄手作坊」等。
復興館則善於結合大面積的和式庭園挑高中庭,規劃多元又豐富的展覽活動,2024年舉辦具話題性之「化石博覽會」,透過震撼人心的巨大化石、深入淺出的知識介紹、趣味活潑的互動體驗,使觀賞者獲得友善地球、永續生態之認知。在巴黎奧運賽事期間,也舉辦賽事直播活動,讓全民共同為中華隊加油。

忠孝館舉辦零廢棄手作坊,讓資源循環再利用

復興館舉辦化石博覽會,讓參與者了解古文物背後的故事
天母店全台第一綠色百貨
天母店發揮全台第一家消費金額可認列綠色採購的優勢,打開B2B通路,同時持續與消費者溝通永續議題,從食衣住行各方面引導消費者實踐全民綠生活。例如舉辦親子二手市集,傳遞綠色永續概念,也讓小朋友了解惜物概念;響應台北市政府推廣「田園城市」,舉辦「士林農趣生活節」傳達食農教育,推廣士林區農特產品和特色景點,並以日本、原住民及新住民表演,展現在地多元面貌。同時持續參與地區獨有特色活動,與社區共融,如天母萬聖節遊行、夏日啤酒市集。

天母店參與萬聖節活動,透過遊行與在地居民互動
中壢店 推廣農產振興經濟
中壢店為當地唯一大型百貨公司,是六和商圈重要的流行集散地,時常舉辦親子活動、公益關懷、商圈共榮等活動。2024年與楊梅區農會合辦「世界地球日 綠行動小農市集」,鼓勵顧客購買在地農產品,減少長途運輸所產生的碳排放,實踐環保生活方式,透過綠色消費行動,共同打造健康的飲食文化,守護土地資源及生態多樣性;並發揮商圈地標角色,再度邀請鄰里履行企業社會責任,帶動威尼斯影城領銜的15家商場、店家與餐廳業者積極參與「夏至關燈一小時」。也與桃園市農業局合作推廣復興區拉拉水蜜桃,支持小農振興部落經濟。

中壢店與市府合作,舉辦媽媽桃市集,推廣購買在地農產
新竹店 桃竹苗親子最愛
新竹店以百貨結合購物中心打造零售新業態,與市民生活緊密連結,更為桃竹苗地區親子教育的重要場域,舉辦多種寓教於樂活動,讓小朋友探索興趣。如舉辦小小昆蟲學家體驗營,讓小朋友認識自然生態;或是小小演奏家、愛的親子互動樂章活動,讓小朋友體驗學習音樂。2024年關懷對象擴及銀髮族,舉辦「爺奶萬萬說」活動,結合課程培訓與成果發表,讓銀髮素人也能說脫口秀,以幽默方式展現長輩生活智慧,促進世代共融,創造跨世代交流機會。

新竹店運用特色演藝廳與外部單位合作爺奶「萬萬說」脫口秀演出
高雄店 在地百貨好厝邊
高雄店是全高雄市及遠東集團第一家社區百貨概念店,希望居民把遠東SOGO當成自家廚房、客廳,積極參與社會關懷,為經濟弱勢群體提供支持,7月起將閒置宿舍活化為社會福利社會住宅,一方面開源節流,另一方面為公益盡心力;9月展開社區經營計畫,分析周遭鄰里分佈,拜訪里長並建立關係,探尋需求,與里民互動搏感情;10月起進一步強化連結,辦理社區活動、提供資源及專屬優惠,例如與前鎮區衛生所共同辦理防護疫苗施打,結合健康促進活動,參加盛興公園啟用,與現場300位里民互動等。另透過多項跨領域合作,共享資源,傳達永續意識。

高雄店店長拜訪里長,傾聽需求