綠色百貨

1 SOGO Channel數位行銷整合

遠東SOGO由專責企劃團隊全力發展社群平台，發揮數位即戰力，提供即時資訊。全台各據點逐步將館內宣傳版面電子化，減少紙張與耗材使用，降低對環境的影響，並可更有效溝通訊息。

遠東SOGO APP於綠色行銷扮演重要角色，消費者能於APP掌握檔期促銷，並參與贈獎。2023年各店發出近4,368萬份eDM，占全年發出DM的86.51%，大幅減少用紙，等於少砍6萬棵樹。
註：一份DM以12張A4紙計，一箱A4紙約25公斤(5,000張紙)，約需0.6棵樹計算。參考資料引用自環境品質文教基金會，中華民國內政部營建署。

SOGO APP數位化整合服務，減少紙本印刷、節省人力成本，符合行動永續精神，包含：線上DM、線上購物、累積點數、點數換購物金、行動支付、來店禮、贈獎活動、餐廳訂候位、美食外送、停車服務等十項功能，讓消費者節省75%以上交易時間。此外，2023年遠東SOGO推出線上插秧與採茶小遊戲，連結數位服務與綠色行銷，提升顧客黏著度，促使顧客透過遊戲認識永續小知識，並於生活實踐永續。

遠東SOGO為國內第一家發行電子禮券的百貨，除響應節能減碳、持續推動行動支付外，同步推動禮券類產品全面電子化、全面整合於APP中。2023年共發行36.8億元電子禮券，年增量66.2%，佔禮券發行量近五成。累計9年，發行101億元電子禮券，取代的紙本禮券可堆出逾10座玉山高度。

自2023年起，抵用券9成以上改以電子抵用券發放，因此金額較2022年大幅成長超過112%。