綠色百貨

1 網路社群互動

遠東SOGO推動數位化，全力發展網路社群，提供即時資訊；全台各據點逐步將館內宣傳版面電子化，減少紙張與耗材使用，降低對環境的影響，並有效溝通訊息。

APP是消費者掌握檔期促銷、參與贈獎的重要管道，於綠色行銷扮演關鍵角色。2024年全台發出4,500萬份電子報，於全年DM占比首度突破九成，各店電子報占比皆提升，省紙量相當於少砍6.5萬棵樹。
備註：一份DM以12張A4紙計，一箱A4紙5,000 達標張約25公斤，約需0.6棵樹。參考資料引用自環境品質文教基金會，中華民國內政部營建署。

APP整合線上DM、線上購物、累積點數、點數換購物金、行動支付、來店禮、贈獎活動、餐廳訂候位、美食外送、停車服務等十項功能，減少紙本印刷、節省人力成本，符合行動永續精神，也節省75%以上交易時間。為提升顧客黏著度，每年兩次SOGO Sustain檔期皆推出APP小遊戲，簽到五天即可兌換永續小禮，使顧客透過遊戲接觸並於生活實踐永續。2024年4月為淨灘樂，兌換洲南鹽場霜鹽，10月步步健走綠生活，送瑪利亞基金會成立社企品牌「Merry Young快樂襪」的寶特瓶紗襪。

遠東SOGO為國內第一家發行電子禮券的百貨，持續推動票券電子化、整合於APP。2023年起，九成以上抵用券改發電子版，2024年贈送電子抵用券的活動數增加三成，金額大幅成長125%，加上即享券、電子禮商券金額皆成長，電子券發行金額達73.3億元，年增100%，占比超過六成五，十年累計省紙量高度達17.64座玉山；其餘三成五為因應企業禮品需求而發行的紙本禮券，自2023年10月起，率台灣百貨之先，全數採FSC永續森林認證紙材製作。