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SOGO代表台灣 角逐FAPRA大獎
亞太零售商聯盟（FAPRA）首度舉辦的FAPRA ONLINE AWARD台灣參賽隊伍，在經過多關遴選後，由太平洋SOGO百貨勝出，將代表台灣參賽，與亞太零售商聯盟其他16個會員國一決勝負。
此外，由中華民國百貨零售企業協會舉辦的2015年優良從業人員楷模、企業楷模、FAPRA網路獎台灣代表，昨（30）日由資深媒體評審團在會員代表見證下，順利產生各項得主；今年度的優良從業人員楷模，由統一阪急百貨台北店的行銷部專員黃若宜獲獎。
黃若宜所提出的創新貼心服務「網路衣櫃」，主動幫消費者在店中購買新衣服及家中衣櫃中的舊衣服，發揮造型巧思搭配，並做成簡報檔提供給消費者日常穿著搭配參考，在創新、客製化有溫度的服務下，奪得「百貨優良從業人員楷模」。
今年度企業楷模則由台北101獲得殊榮；台北101購物中心在顧客服務的細節上做得更貼心，以兒童防走失手環、手機充電行動電源出借，便利前來購物的消費者；並善用ICT技術改善外籍旅客退稅的作業流程，不僅節省退稅時間，也因e化而節省不少列印紙張，達到環保效果，服務及流程創新，贏得評審團一致肯定，給予年度「企業楷模」榮譽，並將於今年10月底於菲律賓馬尼拉舉辦的「亞太零售商聯盟」年會中領獎。
而由「亞太零售商聯盟」首度推動，旨在鼓勵亞太地區零售商在企業社會責任（CSR）的參與及投入大獎「FAPRA ONLINE AWARD」（亞太零售商聯盟網路大獎），台灣代表為近年推動企業CSR不遺餘力的太平洋SOGO百貨出線。
太平洋SOGO百貨上周甫公布「企業永續報告書」獲得AA1000、ISAE3000兩項國際標準的認定，更成立SOGO CSR網站及粉絲團與消費者交流互動，包括同業會員們均一致肯定其所投注的資源及努力，太平洋SOGO百貨也將代表台灣參賽，與亞太零售商聯盟其他16個會員國角逐「FAPRA ONLINE AWARD」大獎。
百貨協會成員囊括國內各家百貨業者，從去年起相當有共識地發動企業社會責任(CSR）的建立，成為產業升級與國際化另一里程碑。圖／SOGO提供
新聞來源：工商時報／李麗滿
http://www.chinatimes.com/newspapers/20150731000175-260204
http://www.chinatimes.com/newspapers/20150731000175-260204
