ESG最新消息
把關商品安全，檢驗報告直接上網
近年的公安事故和食安風暴頻傳，金管會於今（2015）年開始強制203家上市上櫃公司編製企業社會責任（CSR）報告書，主要規範有食品工業、金融業、化學工業，以及實收資本額達到新台幣100億元以上的公司。
雖然百貨業不屬於上述規範，但太平洋SOGO百貨日前宣布啟動「企業社會責任」（CSR）網站和臉書粉絲團，此舉創下同業之先，成為台灣百貨業者、唯一成立CSR網站的公司。
為什麼不在法規範圍內的百貨業也開始跳下來做？
仔細觀察，不難看出SOGO對所謂的「百貨龍頭」地位，已有了不一樣的企圖心。不再只是衝刺數字的成長、搶占業績第一，在社會責任的面向，也有很高的自我期許，要做同業CSR標竿！
SOGO率先自發性響應政府主管機關法規，依循全球報告倡議組織（GRI）所頒布G4永續性報告指南，編制《2014 SOGO企業永續報告書》。揭露資訊也自設高標準，參照聯合國全球盟約原則、ISO26000指引等國際標準，在SOGO CSR粉絲團及CSR網站公開各項資訊。
「今天SOGO寫CSR網站下台灣百貨業五個第一，」網站啟動記者會上，太平洋SOGO百貨董事長黃晴雯語氣欣喜，五項第一是包含SOGO CSR報告書獲得兩項雙認證（AA1000、ISAE3000）、成立商品安全區、成立公益捐贈區、和成立公益直購區，將2015年訂為SOGO CSR元年。
內部準備工作至少已有1年，黃晴雯提出「SOGO NEW LIFE」工程，用「關懷分享、永續家園、優質生活、文化創新」四大面向打造品牌價值。
CSR網站的成立，便是其中的一個例子。
為提供更好的服務品質，更有「商品安全四部曲」計畫，提供每天「資訊揭露」、每月「源頭管理」、每季「自主查驗」、每年「申請評核」。
像是網站推出的商品安全區，目前已張貼1317筆商品檢驗相關資料，更強調未來是「每天更新」，民眾上網點選商品頁面，就能看到檢驗報告，讓消費者能安心採買。
黃晴雯透露，其實SOGO許多供應商早已將產品提供送檢驗，身為百貨通路平台，SOGO將鼓勵更多供應商夥伴響應。未來也將針對餐廳美食街商品，主動抽查送檢驗，積極把關食安。
當企業能將關注目光，從股東（shareholder）放大到利害關係人群（stakeholder），不再只追求營業數字的第一，而能轉向追求企業社會責任的第一，無疑將是社會永續之福。
台灣各產業龍頭企業值得好好思考，有朝一日，CSR報告書所揭露的「非財務績效資訊」，重要性很可能將超越傳統財務報表，民眾心中的最佳典範企業即將重新定義。
新聞來源：遠見雜誌／林珮萱
http://www.gvm.com.tw/webonly_content_5858_1.html
